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2014-10-20 10:10:11 UTC
ho il bimby TM5 da 10 giorni ma sin dall'inizio ha dato problemi spegnendosi e dando messaggi di errore. Ora è definitivamente morto, non si accende più. Volevo sapere se è come posso risolvere il problema. Ho mandato una mail all'assistenza(?) e aspetto che mi rispondano (quando?). Io ne vorrei uno nuovo in sostituzione. Quali sono i tempi? Sono veramente delusa, mi avevano assicurato che questi bimby erano indistruttibili......vediamo se e quando risolvo, devo comunque dire che mi sarei aspettata una assistenza più "presente" da un'azienda come la worwerk, mandare una mail ad un indirizzo senza poter parlare con nessuno ed avere risposte in tempo reale su un prodotto appena acquistato e di una certa importanza non mi sembra molto corretto. aspetto fiduciosa di risolvere il problema al più presto.
